隱私權政策

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我們的私隱承諾

Techtronic Asia Company Limited（公司編號：39085），一家在中華人民共和國香港特別行政區(下稱「香港」)註冊成立的公司，註冊地址為香港新界葵涌葵昌路51號九龍貿易中心二座29樓（下稱「本公司」或「我們」）致力於保護我們通過我們的網站https://www.packout.com.hk/ （下稱「網站」）和在我們的美沃奇電動工具旗艦店（下稱「旗艦店」）收集到的您的個人資料的私隱、保密性和安全性。我們將保證遵守《個人資料(私隱)條例》（香港法例第486章）（下稱「《個人資料(私隱)條例》」）、當中包含的保障資料原則及本隱私權政策（下稱「本政策」）的要求。為此，我們同樣承諾確保我們所有雇員和代理人遵從這些要求。

***請在向我們提供關於您的或任何其他人士的任何資訊之前認真閱讀本政策。***

本政策描述了我們將會在您查閱網站或訪問我們的旗艦店時收集或處理的個人資料。它解釋了您的個人資料將如何被使用、共享或保護，您對您的個人資料擁有哪些選擇，以及您可以如何聯絡我們。

在本政策中，「TTI集團實體」指本公司或直接或通過一間或多間中介公司間接控制、受控於、或共同受控於本公司的任何其他人士或實體。

如果本政策的中英文版本之間有任何不一致或衝突，概以英文版本為准。

本政策導覽

您可點擊以下連結，跳轉至相關章節：

1. 收集和使用您的個人資料

我們將會收集您的個人資料，即，符合以下描述的資訊：(a)直接或間接與在世的個別人士有關，(b)可從該資料直接或間接識別該個人的身份；和(c)該資料屬於可查閱或處理的形式；或符合《個人資料(私隱)條例》規定的更寬泛含義。

我們的網站和旗艦店不適用於18歲以下的未成年人，且我們不會故意收集有關未成年人的個人資料。

我們在下表中列舉了關於我們在何時向您收集個人資料、我們收集的個人資料的類型及我們打算如何使用該等資料的示例。

我們在何時收集您的個人資料	個人資料的類型	我們如何使用您的個人資料
瀏覽網站	當您瀏覽網站時，我們將記錄您每次的瀏覽並將自動收集以下資訊： – 技術資訊（包括用於連接您的電腦及互聯網的互聯網協定（下稱「IP」）地址）、您的登錄資料、瀏覽器類型和版本、地理位置、時區設定、瀏覽器插件類型和版本、裝置類型、操作系統、同意的時間和日期以及平台；及 – 有關您瀏覽的資訊，包括完整的網頁地址（URL）、前往、經過及來自我們網站的點擊流向（包括日期和時間），您查看、搜索、篩選或購買/ 兌換的產品、您點擊的超連結、您瀏覽我們網站之前到訪過的網站、瀏覽過的頁面、頁面回應時間、下載錯誤、某些頁面的瀏覽時間長度、頁面互動資訊（例如：捲動、點擊和鼠標懸停）、瀏覽網站的方法。	這些資訊將由我們儲存，用於管理網站以及內部操作，包括故障排除、資料分析、測試、研究、統計和調查目的以及用於控制非法行為。
瀏覽我們的客戶端（下稱「客戶端」）	當您在客戶端上創建帳戶（下稱「帳戶」）及在客戶端上更新您的個人詳情時，我們將會收集您的個人詳情，包括您的姓名、電子郵件地址和電話號碼。我們亦可在您購物、登記產品保養、加入我們的忠誠計劃及兌換禮品或紀念品時收集額外的個人資料，如，您的帳單詳情和送貨地址另外，如果您選擇通過社交媒體（如，雅虎、Facebook、Google、Line和Twitter）登錄您的帳戶，我們也將收集您社交媒體帳戶的資訊，如，您的用戶名和頭像。	我們需要取得這些資訊來完成您的帳戶登記及允許您在客戶端上查閱我們的服務和功能，包括但不限於填寫和處理您的訂單或禮品兌換請求、向您報告送貨進度、驗證付款狀態、向您提供您的購物歷史資訊、向您提供我們的保養服務、執行和幫助您參與我們的忠誠計劃及瞭解您的購物喜好。
申請亞洲領袖發展計劃（旨在培養多元化和有創意的未來企業領袖的計劃）（下稱「計劃」）	當您通過網站申請加入該計劃時，我們將會收集以下資訊： – 您的個人詳情，包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼和語言能力 – 您的教育背景，包括您的教育水準和研究領域 – 附在您的申請上的您的簡歷中包含的個人資料；及 – 您在申請表的信息欄中提供的個人資料。	我們將會使用這些資訊來評估您加入計劃的申請，及（如果您有機會參與計劃）在計劃開始之前及進行過程中與您溝通，及向您發出我們的要約條款和計劃材料。
提交網上保養登記	當您在網站提交保養登記時，我們將會收集以下資訊：您的個人詳情，包括您的姓名、電子郵件地址和電話號碼；及您的購貨記錄，包括您的購貨位置和購貨日期。	我們將會使用這些資訊來為您提供保養服務、協助您處理您可能對您的訂單存在的疑問及向您提供關於本公司、我們的產品和服務的最新情況。
成為我們忠誠計劃的會員	我們可能會不時推出忠誠計劃，並修訂該等計劃的會員規則。我們將會在您登記成為計劃會員時及在您參與計劃期間收集以下資訊：您的個人詳情，如，您的姓名、性別、出生日期、國籍、聯絡詳情、會員編號、用戶名、您的獎勵賺取和兌換活動的記錄、您的兌換團體提名人詳情、、照片和其他圖片、購物喜好、及與您請求的任何特殊協助有關的資訊；您的付款詳情，如，持卡人姓名、信用卡或借記卡號碼和到期日、與其他支付服務（如網上或手機支付服務）有關的帳戶資訊以及帳單和退款資訊；您的興趣、喜好、習慣和意見；我們之間的任何互動和通信往來、您與我們的員工或代表的任何互動及與我們的任何互動或在社交媒體提到我們的發帖的記錄；及您對我們或代表我們進行的調查、研究和競賽的回應。	我們將會使用這些資訊來運營和方便您參與我們的忠誠計劃、向您提供獎勵並管理您的獎品賺取和兌換安排、為您定制和自訂我們提供給您的獎勵和優惠、提供會員支持、方便我們進行社交互動及改進我們的忠誠計劃。
聯絡我們的施工現場解決方案（下稱「JSS」）團隊	當您提交網上表格聯絡我們的JSS團隊時，我們將會收集以下資訊： – 您的個人詳情，包括您的姓名、地址、電子郵件地址和電話號碼； – 您的就職詳情，包括您的專業/行業和公司資訊；及 – 您在表格的信息欄中提供的個人資料。	我們的 JSS 團隊將使用這些資訊與您聯絡相關事宜，例如，您面對的應用程序和障礙以及您的電動工具庫存管理的解決方案。
在網站提交聯絡我們的表格	當您在網站提交聯絡我們的表格時，我們將會收集以下資訊： – 您的個人詳情，包括您的姓名、電子郵件地址和電話號碼；及 – 您在表格的信息欄中提供的個人資料。	我們的團隊將使用這些資訊與您聯絡，以答覆您的問題、解決您面臨的疑問並提供您請求的支援。
訪問我們的旗艦店	我們將會在您訪問我們的旗艦店時收集您的個人資料，包括您的姓名、電話號碼、電子郵件地址和通信地址。	我們的團隊將會使用這些資訊來檢查庫存情況、處理您的訂單、驗證您的付款詳情和狀態、為您提供您要求的任何服務（包括但不限於售後服務）及回復您的詢問。

另外，我們可能會從其他來源收集關於您的資訊，例如，收集自與我們密切合作的第三方，包括我們的業務合作夥伴、技術、付款和送貨服務分包商、廣告網路、分析供應商、搜索資訊供應商和信用諮詢機構。

我們儘量僅收集就收集目的而言的必要和適量而不超乎適度的個人資料。您向我們提供我們要求的個人資料一般屬自願性質。但是，如若未收到相關表格上帶有星號(*)標記的個人資料，則有可能導致本公司無法處理您在客戶端進行的登記、完成您的訂單、提供您所要求的服務或有可能令您無法達到瀏覽的目的。

除了上表列出的您的個人資料的特定用途外，我們也可能會為了以下一般目的、為了您與我們約定的其他目的或按法律不時作出的規定（以電子格式和/或紙質格式或以任何適當的方式）使用和保存您提供的個人資料：

向您提供關於本公司及我們的產品和/或服務的資訊；

履行我們因您與我們訂立的合同而產生的義務；

調查投訴和可疑交易；

預防和偵查犯罪；

履行我們的法律義務；

瞭解您的偏好和行為，以便通過使用 cookie 以及資料分類和分析為您提供更好的用戶體驗（請參閱下文的「2. 使用Cookies」和「3. 分析工具」章節）；及

（如果您已對直接促銷給予必要的同意）向您提供直接促銷材料（請參閱下文的「4. 直接促銷」章節）。

2. 使用Cookies

我們的網站使用Cookies來區別您和我們網站的其他用戶。這有助我們在您瀏覽我們的網站時為您提供更好的體驗，並讓我們改善我們的網站。

我們使用的大部份Cookies是「暫時性小型文字檔案（session cookies）」。其他Cookies會保留在您的裝置上，直到您將其刪除。這些Cookies讓我們在您下次瀏覽時識別您的瀏覽器。

就此方面處理個人資料而言，我們依據我們的合法利益進行該處理，以利為我們的用戶改善網站。在您瀏覽我們的網站時，我們僅在這方面處理去識別化資料。您可隨時在您的裝置上刪除Cookies，一經刪除，我們將無法處理Cookies中包含的任何資訊。

您可進一步調整瀏覽器，以利您能收到Cookies設定之通知，並且僅允許在個別情況下使用Cookies，排除在特定情況或一般情況下接受Cookies，並啟動關閉瀏覽器時自動刪除Cookies之功能。當Cookies被停止時，網站的功能可能會受到限制。

3. 分析工具

我們和/或我們授權的服務供應商可能會使用小型文字檔案、像素或其他技術為您提供更好、更快的用戶體驗或向您展示廣告（詳見下文）。

若您訪問本網站，本公司或本公司授權之服務供應商得使用cookies、像素或其他科技方式提供您較佳且更快速之使用經驗，或向您說明下列所解釋之廣告。

a) Google分析

本網站使用Google分析，即由Google, Inc.（下稱「Google」）提供之網路分析服務。Google分析使用cookies協助本公司分析您使用本網站之行為。Cookie產生之有關您使用本網站之資訊，將被傳送至位於美國之Google伺服器。本公司使用副檔名為「_anonymizeIp（）」之Google 分析，以使傳送至Google之IP位址得僅以簡易版本形式處理，以利排除該位址與您有直接關聯。Google將利用這些數據，以利評估您使用本網站行為、編輯本網站活動報告，且提供有關本網站和網際網路使用之其他服務等目的。Google亦可將這些資料傳送給第三方，惟必須在法律規定或第三方代理Google處理這些資料之範圍內。Google不會將您的IP位址與Google持有之其他資料連結。您亦可經由您的瀏覽器軟體之設定，阻止安裝Google分析cookie。本公司表明若您如此設定，您可能無法使用本網站之完整功能。另，您可隨時經由Google瀏覽器的外掛程式（https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=zh-TW）對Google分析未來蒐集和儲存您的資料，提出異議。有關Google分析之其他資訊，請至（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/）。若您經由手機訪問本網站，您可藉由點擊（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW），停用Google分析。

就此方面處理個人資料而言，本公司以本身行銷目的相關之部分合法利益為由，進行該處理。本公司於蒐集後經由去識別化您IP位址之方式，保全您的利益，以使您的身分不會被辨識。

b) Meta像素分析

本公司於本網站上使用由Meta Platforms, Inc. （下稱「Meta」）提供之Meta像素，）。

其使本公司能夠於使用者點擊臉書(Facebook)廣告轉址至供應商網站之後，仍可追蹤使用者之行為。本公司因此能夠評估臉書廣告的有效性，以供統計和市場研究目的。本公司蒐集之資料係匿名化。惟，該資料係由Meta儲存和處理。Meta得依據Meta隱私政策（https://zh-tw.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer），將這些資訊與您的臉書帳號連結，且亦可為本身宣傳目的使用這些資訊。您可准許Meta和其夥伴投放臉書線上和離線廣告。為該目的，您的電腦上亦可儲存一個cookie。

您可聯絡Meta，對Meta像素蒐集您的資料或為展示臉書廣告之目的利用您的資料等行為，提出異議。

Meta係經過歐美隱私護盾協議認證，因此保證遵守歐洲之資料保護立法（https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active）。

c) Google代碼管理工具

藉由Google代碼管理工具，可經由任何介面管理網路標籤代碼。Google代碼管理工具僅使用標籤代碼，不會置入任何cookies且不會蒐集任何個人資料。Google代碼管理工具啓動其他可能蒐集資料之標籤代碼，但不會存取這些資料。若某些網站於網域或瀏覽器層級被停用，則所有追蹤標籤代碼將在Google代碼管理工具的實施範圍內保留。

d) Google Ads

若您經由Google廣告被轉址至本網站，則Google Ads將於您的電腦或手機上置入一個cookie或像素。該cookies於三十天後即不再適用，其非供任何個人識別目的。若使用者訪問本網站之特定頁面且cookie仍有效中，本公司和Google均將能夠看見您點擊廣告且被轉至本網站。本公司及Google Ads的所有其他客戶收到的cookies，均不相同。因此無法於超出本公司網際網路服務之範圍外，追蹤受本公司Google廣告影響的cookies。

自轉換追蹤取得之資訊，用於為本公司編輯有關該轉換之統計資料。本公司利用一轉換追蹤標籤代碼，即可得知點擊廣告且被轉至本網站之使用者總數。惟，本公司未收到任何可能使您被識別出之資料。

若您不希望被轉換追蹤，您可於您的瀏覽器設定內停用轉換cookie。其他相關資料，可於Google隱私權政策（https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW）中取得。您亦可於Google廣告設定（https://adssettings.google.com/anonymous?hl=zh_TW&ref=privacy-policy）中，調整您的Google廣告相關設定。

e) Crazy Egg

我們在網站上使用由Crazy Egg, Inc.提供的Crazy Egg來幫助我們分析您對我們網站的使用。 Crazy Egg可能會收集一些資訊，如您如何在網站上流覽以及您點擊了什麼。 Crazy Egg還可能出於以下一個或多個目的使用第一方cookie（在您的計算機上本地存儲的小型文本檔）：幫助識別您是首次訪問還是曾經訪問過、評估使用模式並進行流量分析、識別偏好、分析趨勢，以及評估廣告效果。 Crazy Egg不會收集個人資料。欲瞭解更多資訊，請參考Crazy Egg的隱私政策（https://www.crazyegg.com/privacy）。您可以按照 https://www.crazyegg.com/opt-out 上的說明退出Crazy Egg的跟蹤。

4. 直接促銷

我們可能會不時使用您的個人資料，以便通過電子方式（電子郵件、短信和/或其他現在已知或未來可使用的媒介）、電話和/或直接郵寄方式向您發送關於（包括但不限於）我們的產品、服務、營銷、活動、促銷和忠誠計劃動態的促銷材料。該等直接促銷通信可由第三方服務提供者進行派送。

此外，在收到您的同意的前提下，我們可能會將您的個人資料轉移給其他TTI集團實體，以便他們能通過電子方式（電子郵件、短信和/或其他現在已知或未來可使用的媒介）、電話和/或直接郵寄方式與您共享他們的促銷材料。無論如何，我們都不會為牟利目的與第三方共享您的個人資料。

您可以隨時透過下文第11節所列的聯絡方式聯絡本公司的資料保護長，選擇不接收直接促銷通信。我們隨後將會停止、並要求其他TTI集團實體停止向您發送任何進一步的行銷材料。請注意，在我們和/或其他TTI集團實體更新我們系統的同時，您仍有可能會在變更您的偏好後的短時間內繼續收到直接促銷通信。

如果我們在任何直接促銷通信中使用您的個人資料，您有權要求我們向您提供該個人資料的來源。我們將向您提供個人資料的來源，除非這樣做不可行或不合理。

5. 共享您的個人資料

您提供給我們的個人資料可披露或轉移給以下接收方（不論是否在香港或境外）：

類別	接收方
TTI集團實體之間	您的個人資料可轉移給另一TTI集團實體中的相關人士。
本公司內部人士/其他辦公室	您的個人資料可在本公司內部轉移。
派貨	您的個人資料可轉移給派送服務提供者，用於向您派送您訂購的貨物。
付款	您的個人資料可轉移給我們的銀行、信用卡發行人、付款平臺或付款服務提供者，用於驗證您的付款詳情及狀態。
其他專業服務提供者	您的個人資料可轉移給向我們提供電信、收集、信用諮詢、安保、財務或其他專業服務的代理人、承判商及其他第三方服務提供者。
資料處理者	您的個人資料可轉移給向本公司提供資料處理、資料存儲和資料分析服務的代理人、承判商或其他第三方服務提供者。在此情況下，本公司將採用合同及/或其他方式確保資料處理者將會採取一切可行的措施(i)保護其持有的個人資料，防止未經授權或意外的查閱、處理、刪除、丟失或使用；及(ii)確保保存個人資料的時間不超過必要的期限。
交易中的當事方及其代表	如本公司及/或任何一間TTI集團實體參與任何合併、收購或盡職調查行動，您的個人資料可轉移給任何相關的外部當事方，但以該等資料就決定與收購或合併有關的事項而言屬合理需要為限。相關的外部當事方包括對手方及其財務顧問、銀行及律師等。您的個人資料亦可轉移給業務的新擁有人。
政府部門、監管團體及法庭	您的個人資料可轉移給政府部門、監管團體及法庭，但以適用的法律、規則、法規、行為守則或指引准許或要求或法庭命令規定為限。

6. 保護您的個人資料

您提供給我們的所有個人資料均在我們的網站上受到保護，或儲存在安全的伺服器內，僅限獲授權人員查閱。我們使用加密/安全軟件進行資料傳輸，以便透過以安全格式加密資料來保護你的資料，以確保私隱和安全，防止未經授權的查閱或披露、意外丟失、更改或破壞。

此外，我們將採取合同或其他方式來防止任何個人資料轉移到我們的資料處理器時(i)保存時間長於處理資料所需的時間；(ii)若我們加入用任何資料處理器，資料受未經授權或意外的查閱、處理、刪除、丟失或使用。

但是，透過互聯網傳輸資訊並非完全安全。儘管我們將盡最大努力保護你的個人資料，但我們不能保證傳送到我們網站的資料的安全性；任何傳輸風險自負。當收到你的資料後，我們將使用嚴格的程序和安全功能來嘗試防止未經授權的查閱。

7. 保存您的個人資料

我們旨在確保保存您的個人資料的時間不超過達成收集目的所需的時間，除非《個人資料(私隱)條例》或其他適用法律要求或允許更長的保存時間。

我們保留關閉休眠帳戶（即，兩年或更長時間內沒有在網站進行購物等活動的帳戶）的權利，而與該等帳戶有關的個人資料將在帳戶關閉後的合理時間內刪除。

我們將採取合理步驟，以確保我們所持有你的個人資料之準確性。若我們注意到個人資料不正確，我們將不會使用這些資料，並將會通知你的個人資料已轉移至的任何第三方。

8. 查閱和更正您的個人資料

作為資料的擁有人，您有權隨時主張資料擁有人的權利。具體而言，您有權：

查核我們是否及（如適用）如何處理與您有關的個人資料；

查核資料，特別是以下資料：與您有關的儲存資料、處理目的、資料類別、我們向何方披露資料或在處理有關您的個人資料時的儲存期限；

要求我們修正個人資料的任何錯誤或不足，不得不當延誤；

確定我們與個人資料有關的政策及常規（不時訂立者）及我們持有的個人資料類型；

要求我們刪除或停止收集、處理或使用您的個人資料，不得不當延誤；
隨時撤銷您就我們處理您的資料所作出同意；
要求限制您的個人資料的處理；及
以結構完整、標準及機器可讀的格式獲取您已向我們提供有關您的個人資料，並將這些資料傳輸予另一控制人。

如適用法律允許，我們可能會就任何個人資料查閱請求收取合理的費用。如欲行使上述權利，請透過下文第11節所列的聯絡方式向資料保護長提出。

9. 第三方網站

本網站可能不時包含連接本公司夥伴網路、廣告商和關聯企業之鏈接網址。本公司對該些網站不承擔任何責任。若您追蹤可達至該些網站之任何鏈接，請注意該些網站可能設有其本身之隱私權政策，本公司對該些政策不負任何責任。請於您將您的個人資料提供給該些網站之前，仔細查閱該些政策。

10. 本政策的變更

我們保留不時更新、修正、修改或修訂本政策的權利。我們因此請求您經常查看本政策。一經在網站上發佈，變更和說明都將立即生效（除非另行聲明）。

11. 問題、投訴和反饋

如您就本政策有何問題、建議、要求或投訴，請透過下列聯絡方式聯絡我們的資料保護長：

地址：香港新界葵涌葵昌路51號九龍貿易中心二座29樓
電子郵件：[email protected]

免費電話號碼： 800-906-149

生效日期：2023-02-01